1 – Introducción

Las condiciones generales de venta descritas a continuación rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web wolterchocolateseurope.com (denominado en lo sucesivo «Usuario» o «Usted») y la entidad comercial NATURASNACK

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. NATURASNACK puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página web.

Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

2 – Realización de pedidos

Puede realizar sus pedidos de la siguiente forma:

Por Internet en nuestra página web: (24h/día, 365 días/ año) naturasnack.com

3 – Información sobre los productos

Los productos comercializados en naturasnack.com se elaboran siguiendo la normativa adecuada

4 – Precios

Los precios de venta indicados en el portal se muestran en euros y llevan el IVA incluido.

5 – Disponibilidad

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.

Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock tras haberse realizado el pedido nos comprometemos a contactar con la mayor brevedad.

6 – Envíos

Los plazos de entrega habitual para todos los pedidos son de 24-48 horas tras la ejecución de este.

En periodos concurridos o navidades, el plazo de envío puede ser superior al habitual.

El cliente asume los gastos de envío especificados en el proceso de compra, siendo estos:

4,95€ para pedidos nacionales de importe menor a 49€

Gratis para pedidos de más de 49€

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.

NATURASNACK hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado.

7 – Pago protegido

Disponemos de varios medios de pago y en el proceso de compra podrá seleccionar el que más se ajuste a sus necesidades.

8 – Política de devoluciones

Por las características especiales de seguridad sanitaria, no se admiten devoluciones salvo defecto de fabricación que deberá acreditarse documentalmente antes de proceder a la devolución.